97.ﾒﾙﾏｶﾞについて[1]

まず、会員の名称についてです。

｢ﾒﾙﾏｶﾞ会員｣ではなく、親しみやすい名前にしてはいかがでしょう。

･○○店友の会
･○○ﾌﾟﾚﾐｱﾑ会員
･○○ﾒﾝﾊﾞｰｽﾞ
･ﾗｳﾝｼﾞ○○ﾏﾏﾌｧﾝｸﾗﾌﾞ
･○○ﾌﾚﾝｽﾞ
･○○ｶﾞｰﾙｽﾞ
･ﾁｰﾑ○○
etc.

一般客とは差別化して、ﾌﾟﾚﾐｱﾑな会員組織であることを強調するのがﾎﾟｲﾝﾄです。


★入会ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄについて
例えば皆さんが店頭に｢ただ今ﾒｰﾙ会員募集中!QRｺｰﾄﾞから空ﾒｰﾙを送信してください!今後お得な情報をお届けします｣とだけ書いてあったのを見た場合、登録するでしょうか。

具体的なﾒﾘｯﾄが書いていないと、登録しないでしょう…。

しかし、もし初めて入った居酒屋のﾃｰﾌﾞﾙ上に以下のように書いてあったらいかがでしょう。

｢○○ﾒﾝﾊﾞｰはﾄﾞﾘﾝｸ一杯一品ｻｰﾋﾞｽ!｣
｢本日の会員ｻｰﾋﾞｽはこの中からどれか一皿｣

具体的なﾒﾘｯﾄを見ると、入りたくなりますよね。

ちょっとした工夫で、お客様の心をｸﾞｯとﾜｼ掴みにしましょう。


いくつか､超繁盛店での実例を見ていきましょう。

●ﾗｰﾒﾝ店
ﾒﾆｭｰに大きく『ｲﾁﾛｰ会員は替え玉が永久無料です!!』

店主の話では、このｻｰﾋﾞｽのおかげでｹｰﾀｲ会員は3か月で5,000人を越したそうです。


●ｶﾞｿﾘﾝｽﾀﾝﾄﾞ
開店1周年記念の特別会員募集ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ!

ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ期間中に入会の方は、入会日1ﾘｯﾀｰ5円引き!


●ｽｰﾊﾟｰ
当初、会員募集ｷｬﾝﾍﾟｰﾝとして｢ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ一本ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ｣をPRしましたが、ほとんど入会がありませんでした。

そこで店長がひらめきました!!

ﾊﾞﾅﾅｺｰﾅｰに『ﾊﾞﾅﾅ一房200円』その下に【本日会員価格10円!】と赤札をつけたこと。

一気にﾒｰﾙ会員を増やすことに成功しました。


●とんかつ店
『ご来店の2人以上のｸﾞﾙｰﾌﾟの方限定、1名分の料金無料ｻｰﾋﾞｽ』
(※ただしｸﾞﾙｰﾌﾟ全員の入会が条件です)



さて、これらの入会ｻｰﾋﾞｽにかかった予算は、果たしていくら必要だったのでしょうか？

先ほどのｽｰﾊﾟｰでの事例から考えてみましょう。

200人の入会があったとします。
200人×原価100円=2万円の広告費となります。

では、有名情報誌では1ｹ月の広告料は一体いくらかかるでしょう？

約10万円です!

あなたは、今後の売り上げ向上のためにどちらを選択しますか？



ﾏﾙﾁﾃﾞﾊﾞｲｽCMSのﾒｰﾙ配信なら、一度集めた携帯会員に対して｢何回でも｣｢好きな時｣に広告が打てます。

ﾒﾙﾏｶﾞは広告だけでなく、お客様連絡網でもあります。


例えば、ｸｰﾎﾟﾝだけではなく｢臨時休業｣の情報を配信したり、従業員に対しての｢緊急配信ﾒｰﾙ｣にも利用できます。

また、ある有名高校のｻｯｶｰｸﾗﾌﾞのように、在校生･卒業生･PTAの会員に対してﾁｰﾑの試合の前半終了時、途中経過を連絡し、終了後の結果報告や優秀選手の紹介も配信することで、ﾘｱﾙな”熱”をﾘｱﾙﾀｲﾑで伝えるといった多種多様な利用方法があるのです。


今回は｢事例を基にした、会員獲得から、ﾒﾙﾏｶﾞ会員を利用して各種のｱｲﾃﾞｨｱ｣をお伝えしました。